斯柯达昊锐发动机正时上罩盖和下罩盖漏油

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机正时上罩盖和下罩盖漏油的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车已出保多年，且该车已为二手车。经与二手车用户解释质保政策，邀约其赴经销商检查判定，用户未有异议，表示愿意接受当地经销商的后续安排。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。