斯柯达柯迪亚克1200转时车身共振严重
- 投诉编号:【353068】
- 投诉时间: 2019-03-06 11:46
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座 改款
投诉内容
车子在三挡及三挡以上正常匀速行驶,车子转速会保持在1200转左右,这时车身会产生共振,一是造成驾驶人非常不舒服,二是会影响驾驶人的注意力,从而影响行车安全。目前这是绝大部分柯迪亚克车友都会遇到的问题,如果通过手动模式把匀速行驶的转速保持在1500转的样子,则不会有此问题出现,所以希望厂家能够更新变速箱的程序来解决此问题。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈1200转时车身共振严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,客户表示有时间去长沙技术中心站进行检测。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。


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