斯柯达柯迪亚克变速箱换挡顿挫异响

投诉内容

2017年6月新车购买上牌时就发现低速换挡异响、低速踩油门、松油门严重异响，同时伴有强烈顿挫，销售人员强调新车需要磨合未处理。行驶80公里时找到4s店售后，技术经理试车认可有异响，但新车型无技术数据将录音上传厂家判断。八百公里时厂家人员试车，承认有异响，但说是正常工况，所有此型号变速箱都响。三千公里时异响顿挫加重4s店仍以正常推脱！之后投诉至厂家400，400态度恶劣，称就是正常都响。目前3.2万公里，换挡、松踩油门异响加重，低速每个动作都伴有大音量异响和强烈顿挫，过减速带或颠簸路时有哗啦声，几乎到了无法驾驶的程度，4s店和上汽大众仍以正常推脱。望有关部门重视协调解决！