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斯柯达昊锐甲醛超标导致车内异味严重

  • 投诉编号:【354758】
  • 投诉时间: 2019-03-11 14:51
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 手动 智雅版

投诉内容

2011年买的斯柯达昊锐1.8T,到现在2019年3月11日,车内一直刺鼻的异味,已经每天开窗,都还是严重,这两年味道越来越大,夏天不敢关窗,冬天稍微好点,只要天气一热一股塑胶的异味,经检测汽车内的甲醛严重超标,已经严重影响身体,请上汽斯柯达解决这个问题。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈昊锐甲醛超标导致车内异味严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商邀请用户到维修站现场判断检测,用户同意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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