长安福特蒙迪欧机油消耗量异常厂家不予索赔

投诉内容

在质保期内发现机油消耗过多的问题，第一次去4s店登记问题，4s检查后说需要持续观察。第二次去4s店，本人提供给厂家视频录像，并且经过维修师傅检查确实发现严重缺机油现象，索赔负责人说没必要更换，第三次与4s店索赔负责人沟通后，负责人说与厂家联系，但最后联系的结果是厂家以出保为由拒绝免费索赔！新车头两年机油消耗正常，第三年机油消耗量开始异常增大，在质保期内发现问题，去4s店登记不予解决，让持续观察，观察不需要时间？持续观察几个月后出保，以不在保为由拒绝赔偿！