上汽大众途岳置换补贴4S店不予发送

投诉内容

2018年12月12日在菏泽购买大众途岳280豪华版一辆，店内宣传本款车型可领取置换补贴8000元。按照置换补贴要求，本人将原名下车辆海马出售，向经销商提供了车辆的机动车登记证、行驶证和销售发票等所要求的全部材料，并且承诺材料真实。期间多次咨询4S店销售人员，被告知尚未审核完成。至4月10日，再次咨询车辆销售人员，被告知置换补贴审核未通过。咨询4S店负责置换补贴的车经理，被告知“上汽大众自行设置审核通过率，即便提报置换补贴申领材料真实齐全，也会因上汽大众设置的审核通过率而不予审核通过”，也就是说给不给购车人置换补贴由上汽大众自己说了算，有违交易的公允性，希望车库实验室能帮助购车人，维护车辆交易公平、公正、公开的市场，维护消费者权益，谢谢！