长安福特翼虎右前外球笼套渗油严重
- 投诉编号:【367182】
- 投诉时间: 2019-04-21 11:04
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
投诉内容
15年7月份买的车,跑还不到3.7万公里,正常在4S做保养。前些日子去丰达4S做保养被告知底盘有渗油现象,说是右前侧球笼渗油,是橡胶套裂了,渗油严重,得换整个球笼,光换橡胶套还不行?还得加上整个球笼我就纳了闷了,虽说三年刚过保了,可只是上下班用车才跑不到4万公里,翼虎的品质也不致于这么差吧!难道真成小白鼠了。希望厂家能直面问题,该召回召回,该维修还是更换主动一点,通过过4S店等渠道了解这个问题还是很普遍的。4s店人员说维修的话就要更换整个球笼,现在不出售修理包,一个防尘套烂了就要更换整个球笼,既然这个防尘套在厂家看来就不是个单独的部件,那么作为球笼的一部分为什么不能享受质保?强烈要求召回处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进


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