吉利帝豪承诺赠送保养一直不予兑现
- 投诉编号:【367323】
- 投诉时间: 2019-04-21 22:37
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
第二次做汽车保养,当时去聊城售后去做保养,售后说没收到我这辆车送两次保养的记录,然后给当时答应送两次保养的4S店打电话,销售员说让先做着保养,他们内部和售后部沟通,但是做完保养售后说要收费,然后再次联系聊城汽车销售部,他们给的回答是没有送两次保养的事,二次保养强行收费。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的车库实验室:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;


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