当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达速派变速箱故障灯亮希望尽快处理

  • 投诉编号:【372676】
  • 投诉时间: 2019-05-13 14:36
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

2016年4月7日,我通河北省邯郸市斯柯达(邯郸同源)店购买一辆新速派2016款280创型的车。于2019年2月开始,车辆出现变速箱故障灯亮起来,隔没几分钟,自己又消失掉。几乎每月都会出现一二次这样故障灯亮起来,时有时无。最近一个月,四月中旬,故障灯频繁亮起来,于是我致电斯柯达4S店,对方称已过质保期。本身是车的质量问题,从二月就出现过,只不过最近严重出现。要求相关部门给处理解决。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻