东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望厂家处理
- 投诉编号：【376371】
- 投诉时间： 2019-05-27 20:46
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
本人于2014年11月购入东风雪铁龙C4L 1.8L自动劲智型小汽车一台，车辆行驶至7万公里时就发现发动机机油消耗异常，当时做一次保养加入3升机油行驶5千公里机油尺就已经达到最低下线，到现在最近几次保养发现每次加完3升机油车辆只能行驶2500公里机油尺就已经看不到机油了，到4S店检测属于严重烧机油，4S店以车辆已过保为由需要车主自费大修发动机，打两次电话到厂家投诉，厂家也以车辆已过保为由拒绝索赔大修发动机，这款C4L 1.8L发动机确实存在严重烧机油问题，强烈要求厂家能引起重视召回此款发动机给予免费维修，还车主们一个公道！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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