北京现代ix35偶发性一键启动失灵希望处理

投诉内容

2011年11月底买的北京现代ix35汽车，从2017年开始出现偶发性一键启动失灵，最近更加频繁。跟上面图片投诉的一样，故障代码显示是转向电子锁，换了新的以后仍旧无法启动。我们近两年打了好几次北京现代客服电话投诉，每次都是让青岛的4S店和我们联系，4S店也没有把握说能修好。我们要求厂家派技术人员给予指导，一直没有解决。