上汽大众帕萨特变速箱异响希望厂家处理

投诉内容

本人于2016年8月在北京上汽大众4S店购买帕萨特16款330TSI御尊版轿车。目前行驶里程49000公里。1.在25000公里时发现车辆在一挡二挡20公里之内，只要松油门就会有拖车现象，具体表现为变速箱异响，伴随车辆轻微点头，就好像突然刹车一样，同时车辆从一挡开始升档时出现异响，从五挡开始刹车，降四挡、三挡、二挡、一挡每一次都会有非常明显的金属碰撞的咔哒声音。2.试驾其他车友的车辆，并无此类情况3.车辆在内蒙古旗下上汽大众4S店进行检测，发现问题客观存在，店方给予的解决方案是升级变速箱数据，但是据客服经理反应，通过升级变速箱数据并未能解决变速箱异响顿挫的问题，每次保养车辆，机修师傅均表示该问题是车辆通病，所以至今未能解决！本人在汽车之家、太平洋汽车、车库实验室等各大汽车平台发现此种现象不是个例，很多车主都有这些现象。现在只想让上汽大众引起重视，给予解决。