斯柯达柯迪亚克马牌轮胎漏气希望解决

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，该车辆进店时，我司维修站已第一时间联系了马牌轮胎中国总公司，并上传车辆信息和轮胎照片，马牌鉴定该轮胎属于异物刺穿胎体导致，不是质量原因。与客户沟通解释，客户不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。