斯柯达速派左前轮异响变速箱异响
- 投诉编号:【386578】
- 投诉时间: 2019-07-06 14:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 标准版 国V
投诉内容
车子在不平的道路上,左前轮异响,今天在陕西盛方,试了我的车子,和一辆新车,发现我的车子走在不平的道路上,异响严重,4S店工作人员解释为干式双离合普遍问题,在试我的车的时候发现3档退2档,2档退1档的时候,有严重的异响,我买车子,是为了我的方便,现在却成为了,累赘,希望厂家尽快解决。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已多次联系用户解释,但用户依旧认为自己车辆有问题,对此不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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