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上汽大众—途观

上汽大众途观耦合器异响厂家未回复

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  • 投诉编号：【389998】
  • 投诉时间： 2019-07-19 10:20
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版

投诉内容

上汽大众途观耦合器异响，出现问题之后已经多次换油，问题未解决，所以要求质保更换耦合器。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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