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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特变速箱顿挫严重希望解决

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  • 投诉编号：【392963】
  • 投诉时间： 2019-07-29 19:38
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

车子从买来开始，变速箱就一直换挡顿挫，多次与上汽大众和4S沟通无果，说属正常现象，实在无法接受，同类型的7速双离合变速箱都没有这么严重。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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