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上汽大众—途岳

上汽大众途岳马牌轮胎开裂要求厂家处理

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  • 投诉编号：【404405】
  • 投诉时间： 2019-09-07 13:51
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V

投诉内容

上汽大众途岳马牌轮胎开裂，行驶不到10个月前面两轮胎开裂，希望厂家处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，车辆轮胎属于易损件已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已跟客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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