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长安CS55变速器及转向异响功能键磨损

  • 投诉编号:【408318】
  • 投诉时间: 2019-09-21 18:55
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS55
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 炫色型

投诉内容

2017年9月20日提的长安CS55手动炫色车,不到半年首先右车门异响,倒车影像出现闪屏,4S店处理了好多次直到2019年6月份才修好。2019年8月份在高速上行驶(约80-90km/h),前右侧发出异响,自己查了也没发现什么异常。从此以后逐渐听到右前与左前都有异响,开起来不如以前顺畅和舒服,前进和倒车好像某些部件磨损严重的感觉、间隙大了很多并异响,到内蒙古呼和浩特市4S店检查,4S店维修工也没说啥原因,直接更换了前左驱半轴,车吊起用手来回转动前轮发现变速箱传动间隙比以前大了,能听到齿轮的咬合声。换了左驱半轴左前轮声音是听不到了,可行驶中或停车踩离合又听到变速箱里的声音了,方向来回转动有间隙感,并且前面有异响声,方向盘功能键边缘都露白了,客服都说是正常磨损,可车辆才行驶刚25000公里,几乎不到二年,以后还换啥都不敢想像了。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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