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上汽大众—途观

上汽大众途观更换耦合器后出现抖动

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  • 投诉编号：【409126】
  • 投诉时间： 2019-09-24 15:47
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2016款 330TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容

更换耦合器之后异响虽然消失了但是抖动现象一直存在，目前还没有解决，不知道有什么办法能彻底将此现象消除。我只希望厂家能解决问题就好。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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