长安福特锐界空调压缩机故障希望厂家解决
- 投诉编号:【411682】
- 投诉时间: 2019-10-03 18:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型
投诉内容
发票开制日期为9月30日,全款购车时间为10月中旬(具体日期过完国庆我去银行查流水即可知道),现在4s店以发票日期过保为由不对我的车索赔及更换处理,但是我没购车款何来的发票?为什么提早开票而不说明原因?此空调压缩机问题不是第一例出现故障了,深圳福特车友会已知情况在三例以上全是过保后出现的,希望得到厂家的反馈及处理情况,重点沟通在于发票问题与实际购车时间不相符所以提前过了质保期,得不到消费者应有的保障。9月初得知朋友国庆结婚需要跑长途并且9月4日我也在深圳做了全车的过保检测为什么当时没有检测出问题呢?
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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