当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风神AX7发动机异响售后维修未解决

  • 投诉编号:【421534】
  • 投诉时间: 2019-11-04 20:56
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V

投诉内容

冷车启动后,等怠速正常,挂D挡踩油门发动机有嗒嗒嗒的声音,很大的噪音,一条街就我车声音大,都不敢踩油门,像拖拉机一样,油门越深噪音越大,前行约3分钟,再踩油门就没有嗒嗒嗒的噪声了。厂家工程师很快来4S店,10月26日更换了vvt阀后正常用车两天,第三天又出现上述质量问题,至今厂家无法解决,十几万买辆车,都不好意思启动车子出门,希望厂家拿出一个合理的解决方案。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻