福田祺菱M新车发动机烧机油严重
- 投诉编号:【422816】
- 投诉时间: 2019-11-08 18:23
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 祥菱M
- 投诉车型: 2018款 1.5L 半承载 双排 后单胎(载货)DAM15L
投诉内容
结论:新车购买才1年左右就出现发动机烧机油情况,2000公里需要添加1l机油。事情维权经过:1,厂家在今年年初更换服务站,针对消费者没有做任何的解释与说明,导致该车辆当时无法找到服务站保养,去了一家正规的保养服务站保养(国内知名品牌服务站),厂家更换服务站,是否应电话或短信的形式告车主。2,给消费者下圈套,没有解决问题的诚意,发生烧机油事件后与经销商(服务站)和厂家进行了多次沟通,厂家负责邵阳区域员工多次告知先把车辆先开进服务站进行拆机,我打电话问服务站拆机费需要2000-3000元,为了避免拆机后的纠纷,我本人提出先按照国家三包法对资料确认(在外面做的保养需要提供保养清单、保养发票、营业执照。)
投诉回复
车库实验室已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!


京公网安备: