长安福特蒙迪欧车内异味严重要求解决
- 投诉编号:【425649】
- 投诉时间: 2019-11-18 19:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 200 智控豪华型 国V
投诉内容
今年6月19日购买车辆后,车内异味非常严重,以为是新车和气温比较高的原因。经过半年时间,且目前温度近0摄氏度,进入车内依然能闻到异味(沥青味道),开车半小时以上就感觉嗓子疼,打开空调后异味更明显。经查看车辆,该车采用了劣质回收棉和沥青止震材料。要求:厂家更换隔音棉、更换沥青止震材料和防火墙劣质材料,彻底解决异味,否则要求退车。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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