东风雪铁龙世嘉行驶时运动模式雪地模式灯亮

投诉内容

2019年9月份行驶过程中Service灯亮起，运动模式+雪地模式灯闪，并且加油没反应。重新打火后，灯灭行驶正常。去途虎养车店读取故障码也没有，要求等问题出现了再过来，前前后后跑了四五趟都是同样的结果。现在开车出门都有恐惧症了，车在北京购买的，目前在广州使用，请厂家给出合理解释和原因，以及解决方案，此问题严重影响行驶安全。