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长安福特福睿斯车身多处掉漆存在质量问题

  • 投诉编号:【443264】
  • 投诉时间: 2020-01-13 16:58
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福睿斯
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 悦享型

投诉内容

第一次掉的车漆是右后门把手旁边,长度是1cm左右,我以为是自己剐蹭的,结果仔细检查掉漆周围,未发现任何剐蹭或人为抛刮痕迹,就是一块非常自然掉落的区域,周围没有任何痕迹,可以看到黑色金属。最近我又发现车身左边又掉了一块车漆,车漆面积只有大概5mm,掉落形式和第一次一摸一样。恳请厂家给我一个答复,如果是车漆本来质量有问题,请厂家尽快修复,希望不要出现大面积的掉漆。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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