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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派4S店要求续保押金购买商业险

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  • 投诉编号：【450844】
  • 投诉时间： 2020-03-06 17:08
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容

去年购车时4s店收取1000块钱续保押金，承诺第二年在店里只购买交强险使用即可。但今年续保时被告知必须买商业险才可使用，违背买车时对客户的承诺。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予优惠处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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