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斯柯达速派变速箱换挡顿挫希望处理

  • 投诉编号:【452254】
  • 投诉时间: 2020-03-10 20:27
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容

变速箱无故障码从D挂R挡或有强烈冲击抖动只有车跑热后才会出现尤其是跑过高速百分百出现此问题,2挡低速不换挡有金属撞击声 2-3-4 D-S换挡顿挫严重 换挡顿挫不经常出现 D挡换R强烈冲击抖动故障最多一有一年时间多次跑到4S店回复厂家说正常 4s店提交问题厂家关闭问题不解决,高速上出现一次不升挡问题差点被人家撞。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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