别克昂科拉水泵漏液 发动机减震器漏油

投诉内容

昂科拉车辆异响严重，去4S店检测说是水泵需要更换，说是水泵漏液，并发现发动机漏机油，减震器漏液。行驶100000公里左右的别克昂克拉，水泵需要更换，请问厂方是不是质量有问题，还是设计有缺陷！并且盛放防冻液的塑料客体已经更换两次，塑料管更换两次！请给我正面解答！还消费者一个弄明白的解释。