上汽大众途岳油门踏板共振抖动希望厂家处理
- 投诉编号：【465064】
- 投诉时间： 2020-04-20 20:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
新车提回来行驶几百公里之后出现油门踏板抖动共振，起初是轻微的那种间断性长，行驶2000公里之后基本每次行驶都会产生阶段性共振抖动，60码速度共振抖动最为明显（低速行驶正常）。这个问题我找过两次4S店处理，最终售后回复此问题属于正常现象，没能检测出故障，说是涡轮增压介入引起得，但是我让朋友试驾我这台车同样会有抖动共振感，并且他们也是有车一族，这种抖动共振非常影响驾驶感！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，目前车辆情况正常，经销商已跟客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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