东风雪铁龙C4L汽油泵多次更换未能解决

投诉内容

2013年4月买了东风雪铁龙C4L的1.6T车型，在使用过程中至今一直在官方4s店北京定期保养，此车使用过程中出现很多小毛病，多次维修，但是有一个严重的质量问题一直没有解决，在新车刚买了1年多的时候，在行驶中出现了油泵故障，车辆动力消失，无法打着车十分危险，后检查后为油泵损坏。在后来使用中又有过两次厂家主动召回更换了2个油泵。在17年第二次召回后，于2018年9月油泵又坏了。在2020年5月5日本车正常保养几天后，油泵于2020年5月9日又一次坏了，与4s店沟通答复油泵保修期一年，需要两千多元自费更换！拨打东风雪铁龙厂家电话后又说4s店会协助解决，双方互相推诿扯皮，拿消费者踢皮球，至今没有满意的解决方案，在正常4s店保养和使用的情况下7年要更换5个汽油泵请问这难道不是质量问题吗？这些质量缺陷都需要车主去承担吗？为什么买车的时候不说我们车的油泵是消耗品，每一年半就要换一个，请问谁还敢相信这个品牌的产品？难道要让所有的消费者都去坐到引擎盖上闹才能解决吗？希望厂家能够正确面对产品质量缺陷，给一个相信东风雪铁龙品牌7年的老用户一个满意的答复！