长安福特福睿斯行驶过程转弯时刹车失灵

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我的17款 自舒版本福睿斯行驶过程转弯时，刹车失灵，重踩两次没有刹车没反应，结果撞墙后停止，后面问题又不复现，4s店检查说没问题，不处理，我在车库实验室已经看到同样刹车失灵的案例至少3个，福特4s店真的是太让人心寒了，没问题，不处理，这种刹车安全的致命问题这么草率。而且联系了长安福特客服，现在拖了2天也不回复，这福特的售后，也是无语了，其他问题还好，这种致命问题也说没问题，不处理了，希望广大车主和相关车辆质量单位进行监督，给出合理的解释。