华晨宝马X1维修人员弄坏车顶绒布拖延不处理

投诉内容

2019年10月，发现天窗漏水严重，去4S店修复，但是在修复的过程中，顶棚上的绒布拆坏了，4S店承诺通过索赔解决顶棚的问题，但直到现在都没解决，一直拖着，漏水本来就不爽，也不知道下面发没发霉。还修坏了顶蓬非常影响用车感受。有损宝马品牌形象。希望厂厂家解决。从年初开始，前刹出现异常，无报警。我查了一下发现宝马大x1前刹异常磨损是属于普遍问题，然后在4S店对刹车盘和刹车泵进行了更换，但是拒绝更换刹车片。修复后出现了刹车报警。然后又在徐汇宝信修车时，更换刹车感应线收费￥527，由于刹车片设计导致的偏磨问题，影响安全，希望刹车片与感应线费用由宝马厂家承担。