上汽斯柯达昊锐车内异味严重要求厂家保修
- 投诉编号：【485169】
- 投诉时间： 2020-06-17 10:14
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2012款 1.4TSI DSG 优雅版
投诉内容
从2015年开始，车内异味越来越严重，2018年以来发展到进车内时间长会头疼，车内做整体杀菌除味，一星期不到味道又明显，经过多次排查，应为隔音棉异味，隔音棉质量不合格，现要求免费更换，避免影响车主身体健康,！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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