当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利缤越系统升级承诺不兑现 车机死机

  • 投诉编号:【493451】
  • 投诉时间: 2020-07-09 00:45
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 缤越
  • 投诉车型: 2019款 260T DCT 骑士 国V

投诉内容

吉利在官方吉客问答节目中宣传缤越车型会免费升级到GKUI19,买车至今车机系统并没有升级过,本人今年5月份拨打吉利官方服务热线,得到吉利官方及4S店售后答复承诺六月底七月初会为缤越升级GKUI19,现在时间已经七月初不见任何消息,本人再次打官方热线及询问4S店售后人员,却得到近期无法升级还在测试中的推辞说法,不履行承诺!当时确切说最迟七月初升级,说的话像放屁一样,请问吉利车企信用在哪?一直以测试中的推辞一拖再拖,请问买车要等十年后才能升级吗?这种说法简直可笑,服务态度在哪?请吉利履行承诺近期为缤越升级GKUI19,别消费车主对吉利的信任!车机使用中出现黑屏现象。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻