北京奔驰E级紧急制动时车轮出现抱死现象

投诉内容

2020年6月11日在高速路上时速110KM左右高速行驶时突然出现紧急制动抱死，差点造成重大交通事故。经回忆，之前还出现过两次制动抱死，于当日被拖至德州4S店，中间4S店检测说车辆没问题，是人为碰到P键造成，我们确认没有碰到任何装置，索要检测报告，4S店不能提供，并改口说这只是系统检测故障代码，前后矛盾众多。4S店建议让厂家检测，也同意，但他们又改口说厂家因疫情来不了，一直拖了一个月也没结果，我的车在4S店放了一个多月，期间没有任何说法。奔驰厂家400热线投诉了7次，说会尽快回复，没有一次给回复。