长安马自达CX-5车机死机无法正常使用
- 投诉编号：【498111】
- 投诉时间： 2020-07-18 21:36
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达CX-5
- 投诉车型： 2020款 2.0L 自动 两驱 智尊型
投诉内容
之前反馈汽车屏幕显示有问题，然后厂家回复说首保会对屏幕的软件进行升级，今天过去后4s店不同意，还要我提供证据，然后提供之前拍的图片，他们说不行，需要视频，出问题时车是在路上开着，我怎么录视频，是不是把车停在路中间先录视频了？
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
京公网安备：