上汽大众桑塔纳发动机异响故障灯亮
- 投诉编号:【499572】
- 投诉时间: 2020-07-22 11:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
投诉内容


新车开了两月,不到1000公里,发动机故障灯亮了,点火有异响,去了几次售后,也尝试了几种解决方式,都是当时消除了故障灯,第二天就又亮了。最后说解决不了,只能反馈给总部,看总部能不能解决。汽车有故障可以理解,售后也在积极解决,但是新车不到1000公里出现售后解决不了的问题,大众这质量。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予处理方案,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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