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凯迪拉克XT4行驶中甩尾变速箱换挡顿挫

  • 投诉编号:【499990】
  • 投诉时间: 2020-07-23 10:06
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT4
  • 投诉车型: 2020款 28T 两驱 领先型

投诉内容

40迈以上单边轮胎过不平整路面时,车辆尾部摆动严重,甩尾导致方向盘不稳,高速行驶遇到小坑都会甩尾,现在我开车都不敢上高速了,变速箱1-3挡顿错,存在严重的质量问题,希望厂家召回,并给予解决!如果不能解决我将准备向315进行投诉。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:当车辆经过特殊路面时,轮端与车身之间会有的相对运动,此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉,属于正常情况,这种颠簸、晃动的感觉持续时间短,且会很快复原,不会对行驶安全及操控产生影响。

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