东风雪铁龙C4L风扇电阻故障要求免费更换
- 投诉编号:【501196】
- 投诉时间: 2020-07-26 10:57
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
雪铁龙C4L1.2T自动豪华版,于2015年11月24日购车,行车23211公里,于2020年5月3日提示“发动机故障,需要维修“,后到4S店维修,只消除故障码。2020年7月25日又出现同样故障,开空调时会间障报警提示同样故障,又到4S店维修,检测说要换风扇电阻,说过保(时间到/里程数未到),要收费357元,当时就交钱换了,后来网上查阅,车主反昳该部件有质量缺陷,有些4s店是召回的,但我们这边4s店没有说过,我每年都会到该4s店做保养,虽然只行驶2万多公里。所以我要求4s店退还我该配件维修费用,谢谢!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。


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