上汽大众帕萨特行驶过程中变速箱顿挫
- 投诉编号:【501842】
- 投诉时间: 2020-07-27 19:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 280TSI 尊荣版
投诉内容
投诉好多次了,汽车顿挫,还有2个月到质保期,商家不解决问题。跟我扯皮。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
投诉好多次了,汽车顿挫,还有2个月到质保期,商家不解决问题。跟我扯皮。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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