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上汽大众桑塔纳挡杆异响严重影响行驶

  • 投诉编号:【504007】
  • 投诉时间: 2020-08-01 17:20
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 风尚版 国V

投诉内容

2019年买的车,贷款还没还完就出毛病,一开始挡杆异响,给换了个挡杆,挂挡机构没换,问题一直没解决,我也就不找了,但是现在挂倒挡有时摘不下来挡,去唐山售后,他们修理工说现在不出毛病就是没毛病,没测试,没检查,就是上车挂了一下,主要是有时摘不下来,修理工说车不能跑了再来,这意思就是能跑摘不下档就没问题?以后买车千万别买大众,现在的大众不是以前的了,还不如国产,这就是大众,这就是唐山的服务。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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