长安福特翼虎质保期内4S店维修收费

投诉内容

此车购于2018年9月底，在2020年7月24日早上启动不了，给售后打了电话安排在兰州4S店。当时车共行驶32000公里，4S店检查后说要更换发动机，但要我承担2092元的机油、防冻液、冷媒的费用。车在质保期内作为消费者不应该承担这些费用的，为此和4S店发生争议，随后4S店客服打电话说不更换发动机了而要拆解发动机维修。这让我很气愤，4S店这是什么行为啊，更换发动机要我承担油水费用，不承担就要拆解发动机维修，我这是新车又在质保期内，发动机一但拆解维修车就变成垃圾中的垃圾了。而且不到两年32000公里内发动机就出现这样的质量问题，说明此车就是不合格产品，强烈要求厂家更换整车或发动机。为此我请求车库实验室的专家、领导能为我做出一个公正的结果。