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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特半轴异响4S店不予保修

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  • 投诉编号：【513371】
  • 投诉时间： 2020-08-24 14:59
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2017款 330TSI 御尊版

投诉内容

右前方车轮处异响，4S店检查后说底下护板有问题，后来更换护板后还响，因为4S店判断错误导致出了质保期，4S店不承担责任，同时还编造半轴属于易损件只有一年质保。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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