华晨宝马X1发动机怠速转速高换挡转速高

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2020年4月中旬在广州4S店购置一台2020款宝马x125LI尊享型一台，之前一直没在意怠速问题，6月中旬左右发现汽车怠速又800升高到1000，随后变速箱换挡逻辑出现问题2500转才升挡。现在是冷车启动后怠速正常开空调800转不开空调700转行驶告诉公路怠速正常无出现故障，但是行驶市区拥堵的路段几公里后，怠速就上升到1000转而且关闭空调汽车熄火重启怠速仍然是1000转，而且换挡逻辑又之前的1800转换挡变高到2500转才换挡。联系过宝马客服，均无明确回复，也无法联系厂家工程啊师，后在论坛了解到这款车很多车友出现这个情况，现可以判断是宝马的一个漏洞或者是设计故障，反应给厂商客户至今无回复。