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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障

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  • 投诉编号：【516402】
  • 投诉时间： 2020-08-31 22:04
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

行驶中，变速箱突然限速，没有奇数挡位，无法升挡，故障灯亮，一个月出现三四次这样的故障，存在安全隐患。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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