当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

雪佛兰科鲁泽购车时无法启动 行驶中熄火

  • 投诉编号:【520932】
  • 投诉时间: 2020-09-11 14:16
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁泽
  • 投诉车型: 2020款 轻混 RS 330T 自动 畅快版

投诉内容

1、购车当日(8月22)的时候就发现打不着火,联系销售视频看后说多打几次,或许是很久没有使用的问题(4月份出厂的车),后来确实打着了;2、隔天(8月24)第一次用车上路去客户那边,在高速行驶过程中突然发生熄火事故,找了搭电师傅也不行,后来拖车到4s店,一开始4s店说有可能是螺丝松动等,经他们的技术总监刷新车身系统,多方检测后,说是电机不能进电,电机本身就是坏的。4s从始至终的方案:给到更换电机,两次保养;我们的诉求:一开始是要求退换车,4S店以权限有限,三包等不予办理;后协商后退步说更换电机加7000元补偿(耽误我和父亲近三周内的误工费,请假两天当面协商,约周六日4s店放鸽子,误工费2000;精神损失以及新车折旧5000);现在4s店又说厂家不能给到补偿,只能给到更换电机及两次保养。距离车拖到4s店已经近三周的时间,一直拖着消费者,故在此投诉。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻