上汽大众途昂分动箱与变速箱漏油
- 投诉编号：【526085】
- 投诉时间： 2020-09-25 11:18
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂
- 投诉车型： 2019款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
投诉内容
分动箱、变速箱漏油，大众售后给出的处理方案为打胶维修，我不同意这个处理方案，我买车的时候分动箱没有补丁，我要求更换分动箱和变速箱，我从9月18日开始给大众售后反映这个问题，直到现在也没有给我一个满意的答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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