上汽大众凌渡隔音棉问题导致车内异味严重
- 投诉编号:【529340】
- 投诉时间: 2020-10-06 10:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
15年10月份买的大众凌度280TSI自动舒适版,车内异味严重,尤其是最近两年是越来越严重。这两年来按时更换空调滤芯、空气滤芯。且自购大量去异味、去甲醛用品,但均无效果。尤其是车辆关闭门窗后放置一段时间后,进入车辆时气味刺鼻、头晕恶心,每次上车都要开窗通风一段时间才能适应。气味来源由中控台隔音棉。18年到过4S店,表示是正常味道!如果要检查,需要在仪表台,相关费用需要车主承担!应该没有做进一步拆车检查。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


京公网安备: