一汽大众奥迪A3大灯灯罩出现裂纹
- 投诉编号：【537103】
- 投诉时间： 2020-10-27 16:33
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2018款 Sportback 1.4T 风尚型 30周年年型
投诉内容
我昨天去4S店找他们，检测下来说是我人为的，说我洗车后抛光抛的，一会又说我撞击了，把问题都推给我，但是我跟他们说洗车都是在家用桶装水毛巾，慢慢擦洗的，也没有抛过光，没去过店里洗，明明是质量问题就是不认，灯的外表面也很光洁的没有什么撞击的痕迹，车辆也在三年质保期内非说是人为的，胳膊拧不过大腿请求主持公道给我们消费者，谢谢！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
京公网安备：