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比亚迪—宋Pro新能源

比亚迪宋Pro便携充电器插头融化无法充电

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  • 投诉编号：【537968】
  • 投诉时间： 2020-10-29 21:35
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋Pro新能源
  • 投诉车型： 2019款 DM 1.5T 四驱 高能版

投诉内容

1.7KW便携式充电器插头因自身质量问题融化，导致不能正常充电，已经不工作，当时反应给4S店售后，几天过去了4s店售后信息也不回，充电器也不能正常使用。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!

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